基本簡介

    北京衡器智能科技有限公司成立于2007年，是一家致力于打造全智能手機的工業(yè)智能控制軟件公司。衡器是目前國內(nèi)智能控制領(lǐng)域最先進的物聯(lián)網(wǎng)解決方案提供商。衡器一直秉承“傳承、創(chuàng)新、智慧、分享”的經(jīng)營理念， 始終以“一切以客戶需求為導(dǎo)向，永遠追求客戶滿意”為企業(yè)文化， 一直秉承“至誠至善、精益求精、超越自我”的企業(yè)精神， 以“超越客戶期望”為使命，致力于將智能制造和數(shù)字化的成果應(yīng)用到生產(chǎn)制造行業(yè)。

    目前支持的產(chǎn)品覆蓋包括小米、華為、三星、魅族、HTC等。

    常見問題

    充值會受限嗎？

    全新的充值方式為VIP會員提供，這是最安全的保障。如果您不能正常使用，請您確認是否啟用了系統(tǒng)。

    我如何充值？

    在充值頁面，點擊“充值”按鈕，按要求輸入充值金額進行充值，請您確認為VIP會員，如果在充值成功后仍然無法進行充值，請您致電客服400—807—8000，或者在充值成功后進行充值。

    我的充值已成功，但還未成功在線，怎么辦？

    請您打開華碩商城網(wǎng)站“我的”頁面，點擊自助查詢中的產(chǎn)品名稱，查詢是否已經(jīng)在華碩商城成功銷售，如果被他人訂購，請到華碩商城網(wǎng)“我的訂單”，查詢詳情，或直接聯(lián)系客服。

    我怎么補差價升級？

    華碩商城將客戶消費金額與訂單金額的價格進行排序，當客戶成功消費后，根據(jù)實際價格計算出的價格，點擊去結(jié)算即可。

    如何新建訂單？

    您可以在網(wǎng)站首頁點擊“我的訂單”，輸入想要查詢的訂單號，查詢其是否已經(jīng)在華碩商城成功銷售。

    為什么填寫訂單時，只能填寫一個訂單？

    請您檢查您填寫的訂單是否已經(jīng)在華碩商城下單；若您填寫完畢后仍無法提交訂單，可在提交訂單前點擊“查詢訂單”按鈕，查詢已經(jīng)提交訂單。若您無法成功提交訂單，可以在我們商城的首頁中點擊“申請退款”按鈕，提交后，系統(tǒng)會向您填寫的訂單進行退款操作。

    如何查詢訂單？

    華碩商城會自動檢索帶有一定年代標志的華碩電腦產(chǎn)品信息的訂單，您可以點擊“查看訂單”按鈕查看您已經(jīng)購買的電腦產(chǎn)品信息，點擊“查詢訂單”按鈕，查看是否已經(jīng)在華碩電腦網(wǎng)購買過的產(chǎn)品信息。

    購買訂單后，是否可以取消？

    華碩電子產(chǎn)品是支持所有ZenUI的，而不是余額本身。華碩商城支持單程購買、多程購買以及快件服務(wù)的同時購買。當您購買成功后，首單將返到您的 Apple ID 帳戶中。